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市场调查:国际短信成出海流量新入口

发布时间:2019-09-30 15:39:54 已有: 人阅读

  在过去的几年里,邮件营销一直是出海企业最主要的营销方式,但随着近几年移动互联网的甘肃发展,以及全球用户移动手机持有量的不断增加,短信逐渐成为了跨境电商和出海企业获取流量的优先选择。在国际短信方面,创蓝国际在近几年表现突出,投入了大量的资源开拓海外市场,对标云通讯行业企业Twilio。  …

  在过去的几年里,邮件营销一直是出海企业最主要的营销方式,但随着近几年移动互联网的甘肃发展,以及全球用户移动手机持有量的不断增加,短信逐渐成为了跨境电商和出海企业获取流量的优先选择。在国际短信方面,创蓝国际在近几年表现突出,投入了大量的资源开拓海外市场,对标云通讯行业企业Twilio。

  国际短信虽然只是作为一个工具,但优势在于工具本身,相比邮件,它更加精准、及时,而且跨境电商卖家利用国际短信更多的是解决售后问题,主要分为两种:一是物流;另外一个就是店面、咨询类问题。

  虽然目前国际短信营销发展空间相对较大,比邮件营销相对活泼一些,但由于各国的运营商存在一系列设置的规则,有些国际短信在运营商那边会很容易被设为垃圾国际短信,收件箱会被屏蔽,看不到国际短信内容。

  国际短信没有经过国内市场垃圾信息的侵蚀,大都是正规的营销信息,创蓝国际通过严格的关键字过滤,防止OEM及不合规产品,用户反而更愿意打开,国际市场相比国内市场,营销信息反而有更好的效果;另外在内容上,创蓝国际会针对产品及用户地域特性,提供定制化的语言及短信发送内容,也大大提高了短信营销订单转化。

  国际短信的发送也需要持续不断地调整,以提高到达率和转化率。每个国家国际短信营销的效果是不同的,有些国家营销类型的国际短信抵达率很低,需要不断利用更多的号码或者内容上的调整,来解决这个问题。

  再者,国际短信内容在确定发送之前,一定要提前了解好当地对应的宗教和习俗等,并对当地的政策做深入的了解,以免造成不必要的风险。例如泰国是佛教国家,印尼和马拉西亚等是穆斯林集中的国家,所有关于宗教的敏感内容都不要出现在短信内容之中,否则很容易引起当地用户的集体反对,甚至有违反当地法律法规的风险。

  提高转化率,一般通过几个维度来完成:一是正确的时间发布;二是正确的内容;三是售后分析。做到以上几点,都需要我们比客户更了解市场行情、消费心理、各地文化,同时还需要提供一个反馈机制,例如反馈短信的到达率、短信中链接的点击率、链接打开的时间段等等。

  此外国际短信营销相当适合做时间敏感类的短时促销活动,从开始预约到最后一分钟的截止提醒,国际短信可以快速促动用户的期待感和紧迫感,达到转化的效果。

  当前技术和经济在飞速发展,特别是在一些发展中国家,时代潮流和热销商品的迭代速度相当快,所以国际短信也要实时变化,商家也要快速调整自己的模式。未来的国际短信必然是市场化、个性化的,需要设身处地为客户着想,突出产品的个性化。

  对标twilio,为成为出海企业最好的国际短信服务商,创蓝国际投入大量的人力和财力开拓海外市场,目前已在日韩、东南亚、中亚等地区落地了子公司和办事处,实现了本土化经营,实时了解当地政策、民俗习惯以及市场的发展动态等,确保国际短信的发送能够做到本地化、合法化以及个性化等,为企业的出海提供更方便更快捷的服务。

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